ثبت آگهی رایگان

پانا پیام نرم افزار گزارشات سانترال پاناسونیک تیبا سامانه

پانا پیام نرم افزار گزارشات سانترال پاناسونیک تیبا سامانه
  • عنوان آگهی:
    پانا پیام نرم افزار گزارشات سانترال پاناسونیک تیبا سامانه
  • گروه آگهی:
  • تلفن ثابت:
    تلفن ثابت آگهی کد 95675
  • تلفن همراه:
    تلفن همراه آگهی کد 95675
  • ایمیل:
    ایمیل آگهی کد 95675
  • آدرس:
    تهران
  • آخرین بروزرسانی:
    1399/10/02 - 16:00:38

نرم افزار گزارشات سانترال (پاناپیام)

این نرم افزار از طریق ارتباط با مراکز تلفن پاناسونیک ، امکان مشاهده و تحلیل تماس های سانترال ، محاسبه هزینه و مانیتورینگ تماس ها را فراهم میکند .

جهت اطلاع از مدت تماس های داخلی ، هزینه تماس های واحدهای مختلف شرکت یا سازمان و دریافت اطلاعات آماری از تماس ها ، نرم افزار پاناپیام به شما کمک خواهد نمود . همچنین به کمک این نرم افزار شما می توانید شماره تماس گیرنده (CallerID) را در هنگام تماس ورودی ، قبل از برداشتن گوشی تلفن روی صفحه مانیتور مشاهده نمائید ، عملیات شماره گیری تلفن را از داخل نرم افزار انجام دهید و حتی تماس های از دست رفته (بدون پاسخ) را بصورت ایمیل دریافت نمایید.


گزارش تماس ها و هزینه ها

• گزارش تماس های ورودی و خروجی با ذکر شماره داخلی ، مدت تماس و شماره تماس

• گزارش نموداری از تماس ها شامل گزارش ترافیک ساعات تماس ، مدت تماس ها و ...

• گزارش هزینه تماس های خروجی با امکان ویرایش تعرفه مکالمات

• گزارش آماری از وضعیت پاسخگویی هر داخلی و تعداد تماس های پاسخ داده شده ، عدم پاسخ و مشغولی

نمایش شماره تماس گیرنده CallerID

• نمایش شماره تماس گیرنده (CallerID) بر روی کامپیوتر به صورت Popup برای داخلی مربوطه

• امکان کنترل خط تلفن از طریق نرم افزار مانند قطع تماس و پاسخگویی به تماس

• نمایش نام و مشخصات فرد تماس گیرنده از دفترچه تلفن

• دارای دفترچه تلفن کامل به امکان تعریف فیلدهای دلخواه

مانیتورینگ کلیه خطوط

• نمایش گرافیکی خطوط شهری و داخلی ها

• نمایش وضعیت خطوط ، شماره تماس گیرنده و مدت تماس به صورت آنلاین

• نمایش خطوط مشغول با رنگ متمایز روی صفحه

• نمایش تماس های فعال

• هشدار در صورت بروز شرایط خاص مانند تماس با شماره تلفن خاص ، طولانی شدن مدت مکالمه از مقدار تعریف شده ، تماس با خارج از کشور و ...

________________________________________

شماره گیری از طریق نرم افزار

• امکان شماره گیری از شماره گیر داخل نرم افزار

• تغییر حالت گوشی به sp-phone و شماره گیری خودکار به محض فشردن کلید داخل نرم افزار

• شماره گیری خودکار از داخل دفترچه تلفن

• امکان copy و paste شماره از داخل سایر نرم افزار ها

• ارائه SDK جهت ایجاد امکان شماره گیری از داخل سایر نرم افزارهای مشتریان


ارسال پیامک و ایمیل از تماس ها

• ارسال پیامک بعد از پایان تماس

• ارسال ایمیل از آمار تماس های روزانه شامل تعداد کل تماس ها ، تعداد تماس های پاسخ داده نشده، متوسط کل تماس ها و ...

• ارسال پیامک از تماس های بدون پاسخ و آمار تماس ها (ماژول پیامک)

________________________________________

ارتباط با نرم افزارهای CRM

• امکان ارتباط با نرم افزارهای CRM جهت نمایش مشخصات تماس گیرنده در داخل نرم افزار CRM

• ثبت اطلاعات تماس ها در سایر نرم افزارهای CRM

• ارائه ی SDK جهت دریافت کلیۀ اطلاعات مرکز تلفن توسط سایر نرم افزارها


سایر امکانات نرم افزار

• نمایش سوابق تماسهای ورودی و خروجی برای هر داخلی

• ویرایش تعرفه مکالمات و بروزرسانی از طریق اینترنت

• ثبت کلیه عملیات سیستم (Log)

• قابلیت اتصال به مرکز تلفن از طریق پورت سریال و شبکه

• تعریف سطوح دسترسی کاربران بصورت پویا

• ارائه نرم افزار در دو نسخۀ عادی و پیشرفته

توجه فرمایید:
آگهی نامه هیچگونه منفعت و مسئولیتی در قبال استفاده شما از وب سایت ندارد. جهت کسب اطلاعات بیشتر شرایط استفاده از آگهی نامه را مطالعه نمایید.