چرا از نرم افزار CRM استفاده کنیم؟
کنترل بهتر
سرعت بیشتر
مدیریت موفق تر
فراموش نشدن پیگیری ها
اطلاع رسانی خودکار به مشتری
ایجاد بانک اطلاعاتی مشتری ها
مدیریت و نظارت بر فرایند فروش
با استفاده از نرم افزار CRM قادر خواهید بود درخواست های مدیریت خدمات پس از فروش یا پشتیبانی مشتری ها را دریافت کرده، آنها را اولویت بندی و برنامه ریزی نمایید و پاسخ دهی به آنها را به کارشناس مربوطه تخصیص دهید تا در نهایت بتوانید مطابق با تعهداتتان خدمات مورد نیاز مشتریان را به آنها ارائه دهید
سیستم مرکز تماس و پورتال مشتریان متصل به نرم افزار مدیریت خدمات پس از فروش به مشتریان شما کمک خواهد کرد که بتوانند راحت تر با شما ارتباط برقرار نموده و درخواست های خود را به تیم شما منتقل نمایند
همچنین در هر لحظه از وضعیت درخواست خود مطلع شده و در پایان دریافت خدمات نیز با تکمیل فرم نظرسنجی بازخورد خود را از کیفیت خدمات پشتیبانی شرکت اعلام کنند
گردش_کار ابزاری ست که می تواند با خودکار کردن فرایند های موجود در نرم افزار CRM فارسی باعث افزایش بهره وری همکاران شما و در نتیجه کاهش هزینه ارائه خدمات به مشتری گردد.
این قابلیت در موارد ضروری میتواند برخی از اقدامات لازم را به تیم فروش و یا خدمات پس از فروش محصولات یادآوری کند و یا کاتالوگ معرفی و تبلیغات را برای مشتریان بالقوه ثبت شده توسط تیم فروش ارسال نماید که این مساله از کاربردهای سودمند نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری می باشد.
نرم افزار سیستم رابط سامانه مودیان شیوا
با نرم افزار واسط سامانه مودیان شیوا بدون نیاز به نرم افزار حسابداری صورتحساب های خود را به سامانه مودیان سازمان امور مالیاتی ارسال کنید
دارای امکانات صدور صورت حساب‌های خرید و فروش رسمی و غیر رسمی و انتخاب و ارسال به سامانه مودیان برای تمامی اشخاص حقوقی و حقیقی
امکان دریافت و ارسال به اکسل
امکان اتصال به نرم افزارهای حسابداری و فروش
امکان صدور و ارسال صورت حساب به صورت مستقل بدون اتصال به نرم افزار حسابداری و..
امکان چاپ صورتحساب مطابق با فرمت سازمان امور مالیاتی
دارای گزارشات خرید و فروش و مانده حساب‌ها و موجودی کالا ها
دارای صورت حساب‌های اصلاحی و ابطالی و..
کاربری آسان
نصب و راه اندازی و آموزش رایگان همراه با ثبت نام در سامانه مودیان
امکان گرفتن شناسه کالا و خدمات در سیستم
امکان ارسال صورت حساب نقد و اقساط و چک
امکان استعلام شناسه ملی اشخاص
امکان استفاده تحت شبکه