در اهمیت صنعت هتلداری همین بس که مترادف است با آبروی ملی. یکی از مهمترین منابع هر هتل برای رسیدن به اهداف سازمانی منابع انسانی می باشد و توسعه منابع انسانی یکی از مهمترین موضوعاتی است که امروزه توجه مدیران موفق و آینده نگر را به خود معطوف داشته است .بطور کلی انسان مهمترین سرمایه و دارایی در همه هتل ها می باشد . گذراندن دوره آموزشی مدیریت عمومی در هتل می تواند به امنیت شغلی نیروی کار، در روند این تغییر اطمینان بیشتری ببخشد. دوره آموزشی مدیریت تأسیسات گردشگری(هتلداری) از دوره های کوتاه مدت گردشگری مورد تصویب وزارت میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری می باشد که جهت آموزش اصول و مبانی مدیریت هتل ها برگزار می گردد. علاقه مندان این دوره آموزشی در کنار فرا گرفتن اصول ومبانی هتلداری، از فرصت دست یابی به تجربیات اساتید نیز بهره مند می شوند. در پایان گواهینامه مدیریت تأسیسات گردشگری(هتلداری) از طرف وزارت میراث فرهنگی، صنایع دستی وگردشگری صادر خواهد شد.
در این دوره متقاضیان با گذراندن کلاس های تئوری و عملی با مباحث زیر آشنا می گردند:
1- شناخت صنعت گردشگری و هتلداری
2- مدیریت و سرپرستی در تأسیسات گردشگری
3- آشنایی با اصول و ابزارهای بازاریابی و تبلیغات
4-مدیریت و نظارت بربخش پذیرش
5- مدیریت و نظارت بربخش خانه داری
6- مدیریت و نظارت بربخش پذیرایی
7- مهارت های فردی وارتباطی در تأسیسات گردشگری
8- قوانین و مقررات و ضوابط تأسیسات گردشگری
9- مدیریت کیفیت و رضایت مشتریان
موسسه آموزش بین المللی پیشگامان آوا پارسه