نرم افزارارسال پیامک (SMS)
برقراری ارتباط موثر با مخاطبان یکی از مهمترین راه های جذب و نگه داری مشتریان می باشد و یکی از موارد مهم و کم هزینه در برقراری ارتباط ، سیستم های ارسال و دریافت پیامک می باشد . در این روش ، اطلاع رسانی های به موقع میتواند میزان رضایت مشتریان را تا حد زیادی افزایش داده و بار پاسخ دهی تلفنی و حضوری شما را به میزان قابل توجهی کاهش دهد . با استفاده از خدمات نوین که در دسترس اکثر افراد جامعه باشد ، می توان بسیاری از امور مخاطبان را با ایجاد رضایت و سرعت بالا انجام داد.
در همین راستا شرکت تیبا سامانه نرم افزاری را تحت عنوان پیام همراه طراحی و تولید نموده است که با سخت افزار ارسال پیامک (GSM Modem) و همچنین با وب سرویس های شرکت مگفا امکان برقراری ارتباط داشته و ارسال و دریافت پیامک را مدیریت می نماید.
برخی امکانات سامانه ارسال پیامک:
ارسال پیامک بصورت انبوه
زمان بندی ارسال پیامک ها
دریافت Delivery Report و تاریخ و ساعت دریافت پیامک
تعیین اولویت ارسال جهت ارسال پیامک ها
دریافت شماره تلفن ها از Excel جهت ارسال پیامک
ارسال پیامک انبوه به گروه خاصی از دفترچه تلفن
سعی مجدد جهت ارسال پیامک در صورت بروز خطا
پردازش متن پیامک و ارسال پاسخ
ارسال از شماره تا شماره
دفترتلفن پیشرفته
گزارش های ریز پیامک های ارسالی و دریافتی و همچنین گزارش های آماری روزانه و ماهانه
گزارش پیامک های ارسالی بر اساس کاربر و ساختار سازمانی
تهیه نسخه پشتیبان از پیامک های ارسالی و دریافتی
امکان ایجاد گردش کار روی پیامک های ارسالی و دریافتی بین کاربران سامانه
قابلیت ارتباط با سایر نرم افزارها از طریق وب سرویس و بانک اطلاعاتی